Отзыв "Отзыв от пациента Пользователь скрыл имя"

Есть с чем сравнить. Очень все сжато рассказали на своей терминологии. И толком ничего не понятно. Не на все вопросы получены ответы, на что хотела уделить внимание, то ли не услышала... в общем не получила я ответа.