|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Юлия!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме в соответствии с диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. На основании осмотра и рентгенологического заключения у Вас было диагностировано острое состояние, требующее хирургического лечения. Считаем уместным напомнить, что приём врача и рентгенологическое исследование было проведено бесплатно в рамках проводимой в клинике акции.
Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано собственным пониманием и оценкой проблемы, что тем не менее требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его лечения, а также соблюдения этических норм врача на приеме.
Сожалеем о негативном впечатлении от визита к врачу и считаем необходимым предложить Вам посещение другого врача-специалиста в нашей клинике.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Впечатление о враче:
