Отзыв "Отзыв от пациента Мария"

Вежливый и аккуратный доктор. Но я осталась не довольна приемом! Я пришла с проблемой кашля, а врач сказала, что с кашлем это не к ней и направила к терапевту. Но, тем не менее, настояла на приеме, посмотрела горло, нос, уши, хотя, на это жалоб не было. От визита к ЛОРу у меня не было никакой пользы! Пришлось платить за посещение ЛОРа и терапевта! Меня это расстроило!

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Уважаемая Мария Сергеевна,
Благодарю Вас за предоставленную информацию. Отзывы пациентов помогают нам совершенствовать порядок оказания медицинской помощи. Наша служба контроля качества провела проверку Вашего отзыва, результаты которой готовы предоставить по Вашему прямому обращению в клинику. Следуя предписаниям закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (323-ФЗ), лечебное учреждение не вправе разглашать сведения, составляющие врачебную тайну, без письменного разрешения гражданина.
Заверяю Вас, что в нашей клинике уделяется особое внимание соблюдению стандартов безопасности и качества оказания медицинской помощи в соответствии с требованиями МЗ РФ.
От имени администрации клиники приношу извинения за, возможно, доставленное Вам неудобство. С врачом проведена разъяснительная беседа о необходимости подробного пояснения пациенту порядка и особенностей оказания медицинской помощи, в т.ч., в случае дифференцированной диагностики, что позволяет исключить возможность возникновения недопонимания.
Желаю Вам крепкого здоровья и благополучия!
Проскурнов В.А., медицинский директор клиники на Усачева

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: