Проходила в этой клинике рентген молочных желез (маммография). Выбрала ее из-за территориальной близости. Врач, который делал маммографию, сказал, что результат будет готов через два-три часа. В карте я указала электронную почту, но когда уходила, решила, что нужно еще одну указать на всякий случай. Тогда мой муж вернулся на ресепшен и как дополнительную указал свою и попросил результат направить на обе почты. Мне они нужны были для приема маммологом, ради которого я взяла отгул и в итоге не попала, потому что прошло два дня, а расшифровка мне так и не пришла. Позвонила в клинику, в ответ услышала от сотрудника: «Что вы от меня хотите, я карты не оформляю, куда указано — туда я и продублировала». На напоминание о том, что в анкете указано две почты, ответила, что это уже не мои дела, ничего не знаю, куда хотите жалуйтесь, разговаривать отказалась. Я спросила, какая именно почта в программе у них, и оказалось, что только почта мужа. То есть после того, как мой муж указал свою почту, мою они аннулировали самовольно. Позвонив по другому телефону в колл-центр и объяснив ситуацию, сотрудник после проверки подтвердил, что в программе действительно только вторая почта, а именно моего мужа, и предложила продиктовать свою. Через пять минут мне пришел результат. Платная клиника, деньги сдерут, а за анализами нужно бегать, и неизвестно, на чью почту скинут их. Еще и не говорят перед приемом, что нужно паспорт брать с собой. Мало того, дали телефон самого Лядова Константина Викторовича, чтобы, если что, ему напрямую отзывы сообщать, а телефон этот не существует. Более-менее нормально работал только специалист-рентгенолог. Больше в клинику не пойду. На этаже кроме меня никого не было даже.
