|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Дарья!
В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее.
Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования и лечения в соответствии с диагнозом и действующими клиническими рекомендациями Минздрава РФ. Врач-специалист нашего медицинского центра в своих рекомендациях опирался на современные представления об этиологии, патогенезе и клинических вариантах развития данной патологии. Лечебная тактика была выбрана врачом на основании наличия выраженного воспалительного процесса, требовавшего применением как системной антибактериальной терапии, так и местного антибактериального противовоспалительного воздействия. Обращаем Ваше внимание, что выбор методов лечения с учётом их клинической целесообразности является прерогативой лечащего врача.
К сожалению, врачи на приёме нередко сталкиваются с собственным представлением пациента о заболевании или проблеме, видах и методах их лечения, основанными на популярном изложении медицинских проблем в средствах печати, интернете и прочих непрофессиональных источниках, что приводит к недопониманию пациентами всей сложности конкретной проблемы и, как следствие - отказу от назначений и рекомендаций специалиста. Однако, наличие мнения пациента о заболевании всё же не даёт оснований сомневаться в компетенции врача, не только обладающем специальным клиническим знанием и практическим опытом работы, но и несущим профессиональную ответственность за качество своей работы.
Тем не менее, Ваше мнение о приёме было доведено до сведения лечащего врача и руководства клиники, проведена дополнительная работа с персоналом относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и методов лечения.
Настоятельно рекомендуем Вам продолжение лечения и наблюдения у врача-специалиста с соблюдением врачебных назначений и рекомендаций.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
