|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте Зухра!
Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о посещении нашей клиники. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался не совсем таким, каким мы стремимся его создавать для каждого пациента.
Мы приносим искренние извинения за задержку при выдаче заключения. Время — ценный ресурс, и мы понимаем, насколько важно соблюдать договорённости с пациентами. Мы обязательно проведём внутреннюю проверку и работу с персоналом, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Радует, что вы смогли получить необходимое заключение. Мы ценим, что ваша племянница порекомендовала нашу клинику, и нам очень важно оправдать доверие наших пациентов.
Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Мы обязательно учтём все замечания для улучшения качества обслуживания.
С уважением, Служба клиентского сервиса сети медицинских клиник "Моситалмед".
