Отзыв "Отзыв от пациента Татьяна"

Здравствуйте, Татьяна!

В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования и лечения в соответствии с диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач-специалист нашего медицинского центра в своих рекомендациях опирался на современные представления об этиологии, патогенезе и клинических вариантах развития данной патологии, нарушений в работе врача не выявлены.
Обращаем Ваше внимание на то, что Вам был назначен повторный прием по результатам назначенных диагностических мероприятий и динамического наблюдение за Вашим состоянием, а также оценки проводимой терапии. Кроме того, на первичном приёме ставится предварительный диагноз, который должен быть либо подтверждён, либо уточнён, либо опровергнут на основании результатов назначенного обследования и динамики состояния. К сожалению, на повторный прием Вы не пришли и не предоставили врачу такой возможности. Напоминаем, что выполнение назначений врача, включая явку на повторный приём, является мерой ответственности пациента, и их невыполнение не может служить основанием для недоверия врачу и оценки его профессионализма.
Настоятельно рекомендуем повторно обратиться к врачу-специалисту по результатам проведенного обследования для верификации клинического (окончательного ) диагноза и определения дальнейшей тактики лечения.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма врача и надеемся, что настоящие разъяснения позволят Вам более позитивно оценить работу доктора и клиники в целом.
Ваше мнение о приёме было доведено до сведения лечащего врача и руководства клиники, проведена дополнительная работа с персоналом относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и методов лечения, а также соблюдения этических норм на приеме.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».