Отзыв "Отзыв от пациента Екатерина"

Посещала стоматологическую клинику по рекомендации, что было вдвойне неприятно.. услуга не была оказана. Часть оплаченной суммы зачли- были запломбированны 2 зуба..(кариес, пульпита не было). В возвращении остатка суммы было отказано. . Так что прежде чем проходить лечение в данной клинике советую подумать - оплаченные деньги вам не вернут. А теперь подробнее: 24.01.2024 Пришла по рекомендации, зуб сложный, вопрос стоял или удаление или перепломбирование каналов. До этого каналы были пролечены (не до конца) около 15 лет назад, было восполение. .. Врач Каюмов Т.Н. внимательно смотрел, всё-таки взялся лечить. .. речь шла не пробовать , а именно лечить. Согласовали не малые деньги за лечение под микроскопом (примерная стоимость среднего импланта). В первый заход распломбировал каналы, удалил штифт , положил лекарство и отправил на 2 недели. Сказал что осталось около 2 мм , доделает в след раз. .. Через 2 недели пришла на приём, с утра немного припухла десна..Врач стал снимать временную пломбу. Какое-то время занималс зубом, наверное мин 15-20. Я поняла что что-то пошло не так по запаху горелой кожи ( видимо останавливал кровь лазером (?)).. через несколько минут сфотографировал и остановил лечении. . На фото показал и сообщил что зуб треснул и лечение будет не успешным. ..предложил запломбировать 2 других зуба как компенсацию., я согласилась (хотя п лечение просто кариеса под микроскопом довольно странно). Ну да ладно, деньги уплачены, что делать.. зубы пролечил , план лечения распечатал, направил к куратору за расчетом. Претензий к врачу у меня нет, дорого, но работа с первым зубом очень сложная.. Правда вопрос такой есть у меня, зная что зуб депульптрован 15 лет назад, любой врач скажет что зуб становится хрупким, и может расколоться.. кстати, меня об этом он не предупредил... Далее пошла за расчетом. Татьяна (куратор клиники, кстати телефон врача не дают, все взаимодействие происходит с куратором) сообщила что разницу за лечение могут перезачесть или вернуть.. не на секунду не задумавшись.. я выбрала вариант возврата. Я предоставила реквизиты , после чего мне сообщили, что перезвонят, надо будет подьехать с картой для перечисления денег... Спустя почти неделю мне приходит сообщение , что это не гарантийный случай и в возврате мне отказано.... Ну т.е. сначала не сомневался и не задумываясь сказали ок, можно вернуть или зачесть за лечение, а потом передумали. .. посмотрели и сказали что зуб я сломала сама..(и да, я не грызла им орехи, т к он болел). да и 2 пролеченных зуба - добрый жест и их стороны и сделали они это бесплатно.. Как-то так, сто раз подумайте прежде чем обратиться в клинику. В случае чего денег вам не вернут.