|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Зарина!
В отношении Вашего отзыва считаем необходимым разъяснить и обратить Ваше внимание на то, что пункция периферических вен у детей, тем более раннего грудного возраста, объективно сопряжена с рядом технических трудностей, что объясняется как размерами младенца, таки и его двигательным беспокойством во время проведения процедуры, которую дети любых возрастов переносят, как правило, крайне болезненно. К сожалению, в силу этих причин забор крови у детей не всегда возможно произвести без проблем и в коротки срок.
Тем не менее, Ваше мнение о приёме было доведено до сведения медицинского персонала и руководства клиники, проведена дополнительная работа с сотрудниками относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении своих действий.
Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами с результате разговора с заместителем главного врача О.Н. Шумаковой, и настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
