|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Уважаемая Любовь! Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Нам потребовалось время, чтобы изучить все обстоятельства и записи, чтобы подготовить ответ. Как мы смогли установить, после самостоятельной записи на услугу через сервис, мы получили об этом уведомление. Через 12 минут наш сотрудник позвонил Вам по указанному номеру и предупредил, что мы не сможем оказать данной услуги в Сокольниках. Мы выявили ошибку в данных на портале и исправили её. Телефонный разговор закончился Вашей просьбой подождать и не записывать Вас. После чего возникла ситуация с визитом в клинику и нашим отказом в проведении исследования. Вы правы, это крайне неприятно. Пожалуйста, примите наши извинения, сожалеем, что визит к нам доставил такие эмоции. Уверены, что произошло банальное недопонимание.
