Отзыв "Отзыв от пациента Тамара"

Отзыв от пациента Тамара
Я делала МРТ молочных желез. Приняли меня вовремя. Специалист оросил, зачем мне нужна эта диагностика, узнал мои жалобы. И на основании этого настроил аппарат. Мне не понравилось, когда перед МРТ я сказала, что мне нужно выйти в туалет, специалист закатил глаза. Я делала эту процедуру с контрастом. И меня не предупредили, что я могу что-то почувствовать. А когда на языке появился металлический привкус и холод в голове, у меня началась паника, и я нажала грушу. После диагностики я ещё час приходила в себя. По итогу я получила диск и результаты. Выбрала эту клинику по наличию нужного МРТ. В клинике чисто. На ресепшене вежливые администраторы.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что процедура диагностики МРТ у Вас вызвала негативные эмоции. Для нас очень важен комфорт пациента во время лечения и обратная связь от пациентов в ходе любых манипуляций, поэтому у нас действует строгое правило для всего персонала клиники относительно информирования пациентов обо всех возникающих ощущениях во время любой процедуры и последствиях после неё. Мы приносим свои глубочайшие извинения, если специалист не предупредил Вас о возможных последствиях! Со своей стороны мы сделаем всё возможное, чтобы полностью исключить возникновение подобных ситуаций и благодарим Вас за возможность улучшить процесс лечения и повысить качество обслуживания наших пациентов.

С уважением, служба заботы Клиники НАКФФ

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: