Отзыв "Отзыв от пациента Ангелина"

Отзыв от пациента Ангелина
Визит в клинику прошел просто отвратительно. Это самая плохая клиника, в которой я была. Отношение врачей было ужасное, и общение врачей было ужасное. Мне говорят, что мне необходимо обследоваться у маммолога. И доктор говорит, что она врач маммолог и она женщина. Я оплатила прием, поднялась на верх. И меня встречает врач маммолог мужчина, и по его словам у них в клинике нет женщин маммологов. И я уже оплатила, и не могу вернуться назад. И меня осматривал врач мужчина. Как минимум по отношению к клиенту, это не правильно, о таком нужно предупреждать. Они не могли нормально меня сориентировать, бегала по этажам, по кабинетам. Подъезд к клинике ужасный, там было все перекопано, несмотря на это я была в нормальное настроение. До того как я прошла прием у врачей. Я вышла из клиники, с ощущением как будто меня там посылали. В итоге я записывалась на маммографию, врач общалась со мной на ты. И сказала мне ты, что не понимаешь, что процедуру можно делать только после 40 лет, законном запрещено и так далее. В итоге мне сделали УЗИ. Нормальным русским языком она мне не смогла ничего объяснить. А не стоять и наезжать на меня, что я не в курсе, всей ситуацией.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Ангелина!

В отношении Вашего отзыва считаем необходимо следующее.
Вы обратились в наш медицинский центр по направлению пластического хирурга сторонней медицинской организации для прохождения маммографии и консультации врача онколога-маммолога. Сотрудники нашего медицинского центра записали Вас на прием с учетом Ваших пожеланий.
Специалист нашего медицинского центра, врач-рентгенолог Бурашникова Э.М., после выяснения цели обследования объяснила Вам, что в профилактических целях маммография выполняется с 35 лет, согласно регулирующим нормативам МЗ РФ, и в Вашем возрасте показано проведение УЗИ молочных желез. Сотрудник регистратуры записал Вас к врачу УЗД Усову Д.А. на данное исследование (альтернативы в виде врача УЗД женщины в этот день не было). После получения результатов обследования Вы покинули клинику. От консультации онколога-маммолога отказались.
Сожалеем, что возникшая ситуация вызвала у Вас негативную реакцию - сотрудники нашего медицинского центра действовали в рамкам медицинских стандартов и действующих клинических рекомендаций.
Надеемся, что разъяснения, полученные Вами с результате разговора с заместителем главного врача Н.П. Ночовной, позволят Вам более позитивно оценить данную ситуации и не повлияют в будущем при необходимости на Ваш выбор в пользу специалистов нашего медицинского центра.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: