Отзыв "Отзыв от пациента Гуля"

Отзыв от пациента Гуля
На приеме была с мамой. При записи объясняла, что мы будем делать и уточнила цену. На ресепшене к нам подошел врач, я ему так же объяснила, какую часть мы будем обследовать. По итогу нам озвучили другую цену, о которой не предупреждали. Администратор извинилась. Специалист отличный! Очень вежливый и очень хороший. Клинику помог выбрать колл-центр. Она хорошая, чистая. По итогу на руки выдали диск. Описание получили на электронную почту.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв. Оператор по телефону записал Вас на то обследование, которое Вы попросили во время телефонного разговора, и озвучил советующую стоимость. Когда Вы пришли в клинику, врач при осмотре определил, что Вашей маме нужен другой вид диагностики для выявления проблемы – его стоимость оказалась выше. При оплате оказанной услуги спорная ситуация была разрешена нашим администратором на месте – Вы оплатили ровно ту сумму, на которую изначально рассчитывали.
Надеемся, что этот случай не испортит общее впечатление о нашей клинике. Желаем скорейшего выздоровления Вашей маме!

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: