Отзыв "Отзыв от пациента Марина"

Отзыв от пациента Марина
Специалист, проводивший УЗИ, хорошо общался, вежливо, внимательно. Единственное, он опоздал, что мне было неприятно. Я записалась в эту клинику, потому что она близко от дома, это единственная причина. Я плохо хожу, у меня страшно болит позвоночник, сильные боли. И то пришлось такси брать, хоть 200 метров, но дойти вообще не могла. В регистратуре со мной хорошо общались, вежливо. Мне не понравилось, что доктор на прием опоздал. Я пришла заранее, потому что понимаю, что надо подготовиться. Он пришел в пятнадцать минут одиннадцатого, а у меня прием был в десять. Я на инсулине, мало того, что не сделала укол, и мне надо покушать. А доктор не торопился или что, не знаю. Все дальше было хорошо. Но это мне очень не понравилось, я не люблю, когда люди не вовремя приходят на работу, мы приучены к другому. УЗИ врач сделал хорошо, и общались хорошо. Результат УЗИ он объяснил вкратце, наполовину, не совсем.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день, Марина!
Спасибо Вам, что нашли время и оценили нашу работу, для нас очень важно мнение наших пациентов.
Сожалеем, что опоздание врач опоздал опоздал на прием и это оставило у Вас неприятные впечатления. Мы прилагаем все усилия, чтобы избегать подобных ситуаций, тем не менее, иногда они происходят.
Будем и дальше над этим работать, чтобы не оставлять плохих впечатлений от приёма у пациентов.

С наилучшими пожеланиями,
Руководитель проекта по контролю сервиса
Александрова Наталья

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: